Conversão de sites
- Chatbots de conversação
- Chat ao vivo para vendas
- Qualificação de leads
Gerenciar leads
- Várias inboxes de equipe
- Reserva automática de reuniões
- Regras de encaminhamento
de conversas
- Atribuições baseadas em conta
- Relatórios de receita e desempenho
Dados do cliente potencial
- Integrações com Salesforce e Marketo
- Pesquisa reversa de IP
e enriquecimento de dados
Inclui
Inclui
Engajamento e adoção
- Envio de e-mails e mensagens no
produto
- Mensagens push e notificações
- Bots Personalizados
- Mobile Carousels
- Mensagens de banner
- Notícias
- Campanhas multicanal
Otimize o desempenho
- Testes A/B e grupos de controle
- Versionamento de mensagens
Personalizar segmentação
- Eventos personalizados e
segmentos de clientes
- Integrações com Salesforce e Marketo
Inclui
Inclui
Engajamento e adoção
- Envio de e-mails e mensagens no
produto
- Mensagens push e notificações
- Bots Personalizados
- Mobile Carousels
- Mensagens de banner
- Notícias
- Campanhas multicanal
Otimize o desempenho
- Testes A/B e grupos de controle
- Versionamento de mensagens
Personalizar segmentação
- Eventos personalizados e
segmentos de clientes
- Integrações com Salesforce e Marketo
Inclui
Inclui
Business Messenger
Ferramentas de gestão
Plataforma
do cliente
Business Messenger
Canais do Messenger
Mensagens diretas 1:1
Mensagens de entrada de usuários e visitantes
Mensagens no app
Mensagens do site
Notificações push
Product Tours
Notícias
Canais que não são do Messenger
E-mail de saída
Conteúdo dinâmico para e-mail
Encaminhar e-mail de entrada para a Inbox
Notificações SMS
Product Tours
Integração com o WhatsApp
Integração com o Twitter
Integração com o Facebook
Switch
SMS
Tipos de Mensagens
Postagens
Carrosséis móveis
Mensagens de banner
Pesquisas
Tooltips
Checklists
Configuração do Messenger
Messenger da Intercom
Personalizar logo do Messenger
Personalize o logo do Launcher
Tags de mensagens
Objetivos de mensagens
Desligar GIFs/anexos
Messenger sem marca
Modelos de email personalizados
Campanhas e segmentação
Segmentação dinâmica de público-alvo
Segmentação estática de público-alvo
Mensagens transacionais
Testes A/B de mensagens
Grupos de controle de mensagens
Construtor de campanhas em série
Teste split em série
Webhooks de saída
Versionamento de mensagens
Bots
Bot de encaminhamento de conversas
Bot Operador
Regras para Bots (direcionamento de bots)
Bot de qualificação de leads
Bot de sugestões de artigos
Bot de conversas duplicadas
Bots personalizados de saída
Bots personalizados de entrada
Resolution Bot
Apps em bots
Construtor visual de bots sem código
Ferramentas de gestão
Ferramentas de Gestão
Plataforma do cliente
Gerenciamento de conversas
Lista de conversas
Webhooks de saída
Inbox único para toda a equipe
Visibilidade do Messenger
Visibilidade condicional do Messenger
Desativar entrada
Regras de chat de entrada
Solicite um e-mail
Tags de conversas
Regras prioritárias
Visualizações de conversas
Horário de expediente
Atribua e pause conversas
Avaliações de conversas
Regras de tag de conversas
Respostas salvas
Macros
Macros da equipe
Regras de atribuição
Atribuições round-robin
Horário de expediente em nível de equipe
Inatividade do companheiro de equipe
Regras do SLA
Gerenciamento de carga de trabalho
Painel de monitoramento em tempo real
Tempo de resposta da equipe
Marketing Baseado em Contas
Abertura de chamados
Tickets
Regras de encaminhamento de dados de conversas
Central de Ajuda
Central de ajuda pública
Reações sobre artigos e feedback
Artigos e coleções ilimitados
Artigos e coleções ilimitados
Artigos e coleções ilimitados
Marca personalizada da central de ajuda
Domínio personalizado da central de ajuda
Relatórios de artigos e insights
Artigos em conversas
Central de ajuda multilíngue
Central de ajuda privada
Relatórios
Relatório de volume de conversas
Exportações CSV
Relatórios de detalhamentos
Compartilhamento de relatórios
Painel de conversas
Painel das equipes
Painel de eficácia
Agregações métricas flexíveis
Relatórios personalizados
Tópicos de conversa
Relatório de leads
Relatório de desempenho da equipe
Segurança e permissões
Autenticação de dois fatores
SSO do Google
Permissões básicas
Restrições manuais de conversação
Hospedagem regional de dados
Plataforma
do cliente
Dados do Cliente
Lista de pessoas e empresas
Atributos de dados padrão e personalizados
Eventos personalizados
Segmentos de empresas e usuários
Ambiente sandbox
Apps e Integrações
Integração com o Slack
Segmentação do app Messenger
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Integração com o Mailchimp
Integração com o HubSpot
Integração com o GitHub
Artigos e coleções ilimitados
Artigos e coleções ilimitados
Integração com o Zendesk Support
Artigos e coleções ilimitados
Integração com Salesforce
Suporte ao Salesforce Sandbox
Integração com o Clearbit Reveal
Integração com Marketo
App Store
Suporte e serviços
Webinars de treinamento
Suporte via chat e e-mail
Integração Premier
Sucesso Premier
Suporte Premier
- Restrições de conversas
baseadas em função
- Permissões personalizadas
de função
- Registros de atividade
- SSO/Gerenciamento
de identidade de terceiro
- Suporte HIPA
- Taxa de API personalizado